Terma & Syarat ok365 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Malaysia

Selamat datang ke ok365 ("Platform", "kami", atau "ok365"). Terma dan Syarat ("Terma") ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ok365.

Dengan mendaftarkan akaun, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ok365, anda secara sah bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan platform ok365.

Untuk menggunakan platform ok365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak ditempatkan dalam senarai pengecualian diri atau larangan pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda tidak bertindak atas behalf mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada ok365.
• Penggunaan platform ok365 oleh anda tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

ok365 menetapkan dasar satu akaun setiap individu tanpa pengecualian. Anda tidak dibenarkan mendaftar, memiliki, mengoperasi atau mendapat manfaat daripada lebih daripada satu akaun ok365. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan segera semua akaun yang berkaitan dan pembekuan semua baki tanpa pampasan.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat emel yang aktif. Maklumat palsu atau yang mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan penyitaan kemenangan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan kata laluan akaun ok365 anda. ok365 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui emel, sembang atau telefon. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan ok365 dengan segera.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

ok365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran berjumlah RM 2,000 ke atas. Dokumen yang diterima termasuk: salinan MyKad atau Pasport Malaysia, penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan), dan bukti alamat. Kegagalan mengemukakan dokumen dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

ok365 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk pasaran Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Bank Islam, AmBank, dan bank-bank tempatan lain
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay

ok365 tidak menerima bayaran melalui mana-mana kaedah pembayaran asing. Semua transaksi mesti menggunakan akaun kewangan yang berdaftar atas nama ahli yang sama seperti akaun ok365.

4.2 Had Deposit

Jumlah deposit minimum adalah RM 20 per transaksi. Had deposit maksimum harian bergantung pada tahap VIP anda dan kaedah pembayaran yang dipilih. Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun.

4.3 Syarat Pengeluaran

Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan identiti asas. Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh ok365. ok365 memproses pengeluaran dalam masa 5–30 minit untuk jumlah di bawah RM 5,000.

5.1 Terma Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ok365 tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (wagering requirement) yang ditetapkan secara berasingan dalam setiap tawaran. Syarat pertaruhan semula mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, yang berbeza-beza mengikut jenis promosi.

5.2 Penyalahgunaan Bonus

ok365 secara aktif memantau aktiviti bonus. Perbuatan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan penyitaan bonus serta penutupan akaun:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus pelbagai kali
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat bonus secara tidak sah
• Menggunakan perisian atau skrip automatik
• Arbitraj bonus (bonus arbitrage) yang jelas

5.3 Program Ganjaran VIP

Program VIP ok365 mempunyai 5 tahap: Perunggu, Perak, Emas, Berlian dan Diraja. Mata VIP dikira berdasarkan jumlah bersih pertaruhan yang diselesaikan. ok365 berhak mengubah suai terma program VIP dengan notis 14 hari kepada ahli yang terjejas. Mata VIP tidak mempunyai nilai tunai sehingga ditukarkan mengikut kadar yang ditetapkan dalam program VIP.

5.4 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang ok365 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan per individu, per alamat IP, per alamat kediaman, dan per kaedah pembayaran.

Semua permainan yang tersedia di ok365 – termasuk slot, live casino, blackjack, poker, baccarat, dan roulette – beroperasi menggunakan peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. ok365 menerima pakai peraturan-peraturan tersebut sebagai terma permainan yang mengikat.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan digital ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga berkelayakan. ok365 tidak dapat dan tidak akan mempengaruhi keputusan mana-mana permainan dalam apa-apa cara sekalipun. Keputusan yang dihasilkan oleh RNG adalah muktamad.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan, ok365 akan membuat keputusan berdasarkan rekod pelayan yang ada. Sekiranya rekod tidak dapat dipulihkan, ok365 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain.

Pengguna ok365 dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan bot, perisian automatik, atau apa-apa kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan kompetitif seperti poker untuk menipis pemain lain (collusion)
• Melakukan pengubahan wang haram atau apa-apa aktiviti kewangan haram melalui platform ok365
• Memaki hamun, mengancam, atau mengganggu kakitangan ok365 atau pengguna lain
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, atau berbahaya
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau menggodam sistem ok365
• Memberikan maklumat yang salah atau meniru identiti pihak lain

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta, penyitaan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

ok365 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan dilindungi oleh dasar privasi kami yang komprehensif.

ok365 tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Untuk tujuan pengesahan identiti oleh pembekal perkhidmatan KYC yang diluluskan
• Untuk mencegah penipuan dan aktiviti haram

Untuk maklumat lengkap tentang cara ok365 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

ok365 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan kasino harus kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, ok365 menyediakan alat dan sokongan berikut:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari dalam akaun mereka.
• Had Kerugian: Had kerugian boleh ditetapkan untuk mengawal jumlah yang hilang dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa bermain dan menerima notifikasi apabila had dicapai.
• Jeda Diri (Cool-off): Pemain boleh mengaktifkan jeda sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan permainan menjadi masalah boleh mengaktifkan pengecualian diri jangka panjang (6 bulan, 1 tahun atau kekal).

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10.1 Penutupan Sukarela

Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan ok365. Baki yang ada (selepas menolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan semula) akan dikembalikan kepada pemain menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir.

10.2 Penggantungan oleh ok365

ok365 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Terdapat bukti atau syak yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Permintaan dibuat oleh pihak berkuasa yang berkelayakan
• Terdapat aktiviti luar biasa yang menunjukkan kompromi keselamatan akaun

Platform ok365 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). ok365 tidak memberi sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, tentang kesempurnaan, ketepatan, kebolehpercayaan atau ketersediaan platform pada setiap masa.

ok365 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung semasa bermain di platform
• Kehilangan data atau maklumat akibat gangguan teknikal di luar kawalan ok365
• Gangguan akses akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan
• Keputusan permainan yang dipertikaikan yang telah disahkan sebagai tepat oleh log pelayan

Liabiliti ok365 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit semasa anda yang aktif dalam akaun pada masa kejadian yang dipertikaikan.

ok365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Semua Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.